Account Manager - Client Success & Relationship Management
Bergabunglah dengan Virtual Staffing Solutions OPC sebagai Account Manager di hati Bali yang penuh semangat! Kami mencari seorang profesional yang dinamis dan berfokus pada klien untuk mengembangkan dan memperluas portofolio klien global kami. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama, memastikan kepuasan klien dan membangun hubungan jangka panjang.
Di Virtual Staffing Solutions OPC, Anda akan bekerja dengan tim profesional yang berdedikasi untuk menyediakan solusi staf virtual berkualitas tinggi. Dengan kantor kami yang strategis di Canggu, Anda akan memiliki akses ke komunitas internasional yang kaya dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional Anda.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan klien dari berbagai negara, memahami kebutuhan mereka, dan menyediakan solusi yang memenuhi harapan. Anda akan menggunakan berbagai alat dan platform untuk mengelola akun, termasuk Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace. Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun dalam manajemen akun dan pemasaran, Anda akan membawa keterampilan dan pengetahuan Anda untuk membantu kami mencapai tujuan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien internasional.
- Memastikan kepuasan klien melalui komunikasi yang efektif dan solusi yang memenuhi harapan.
- Mengelola akun klien menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot.
- Menganalisis kebutuhan klien dan menyediakan solusi yang sesuai.
- Mengembangkan strategi pemasaran dan penjualan untuk memperluas portofolio klien.
- Melaporkan perkembangan akun secara berkala kepada manajemen.
- Menjadi titik kontak utama untuk pertanyaan dan masalah klien.
- Mengikuti tren industri dan praktik terbaik dalam manajemen akun.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman lebih dari 3 tahun dalam manajemen akun dan pemasaran.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulis).
- Pengalaman dengan alat pengelolaan akun seperti Salesforce, HubSpot, atau alat serupa.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
- Kemampuan untuk berkomunikasi dengan efektif dan membangun hubungan yang kuat.
- Kemampuan untuk menganalisis data dan membuat keputusan yang tepat.
- Sertifikasi dalam program manajemen akun atau pemasaran akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang