SPV Call Center

PT Armada Lintas Khatulistiwa · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.500.000 – Rp 5.000.000 per month

PT Armada Lintas Khatulistiwa sedang mencari SPV Call Center yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Yogyakarta. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.

Sebagai SPV Call Center, Anda akan bertanggung jawab atas operasional dan kinerja tim call center kami. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan pelayanan pelanggan yang optimal.

Kami mencari individu yang memiliki semangat kepemimpinan, komunikasi yang baik, dan kemampuan manajerial yang kuat. Jika Anda siap untuk tantangan ini, kami tunggu kehadiran Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan memimpin tim call center.,Memastikan kualitas layanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.,Mengoptimalkan kinerja tim dan mencapai target yang ditetapkan.,Membuat dan mengimplementasikan strategi pelayanan pelanggan.,Melakukan evaluasi dan pelatihan terhadap tim.,Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk peningkatan layanan.,Memantau dan menganalisis data kinerja tim.,Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 3 tahun sebagai SPV atau manajer di bidang call center.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berbahasa Indonesia dengan baik.,Memiliki kemampuan analitis dan manajerial yang kuat.,Memiliki pengetahuan tentang sistem dan prosedur operasional call center.,Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam manajemen atau call center akan menjadi nilai tambah.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

🛠️ Keahlian

Kemampuan kepemimpinan dan manajerial.Kemampuan komunikasi yang baik.Kemampuan analitis dan problem-solving.Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.Pengetahuan tentang sistem dan prosedur operasional call center.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait