IT Support Specialist - System Monitoring & Troubleshooting

Bergabunglah dengan Forty Resources sebagai IT Support Specialist di Yogyakarta dan bantu kami memastikan operasional sistem dan aplikasi kami berjalan dengan lancar. Di posisi ini, Anda akan memantau, memperbaiki, dan memelihara infrastruktur IT kami untuk memastikan kinerja optimal.

Di Forty Resources, kami mengembangkan solusi inovatif untuk berbagai industri. Sebagai IT Support Specialist, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami untuk memecahkan masalah teknis, meningkatkan kinerja sistem, dan memastikan keandalan infrastruktur kami. Dengan menggunakan alat-alat terbaru dan teknologi canggih, Anda akan memberikan dukungan teknis yang handal bagi seluruh tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memantau kinerja sistem dan jaringan secara terus-menerus menggunakan alat-alat seperti Nagios, Zabbix, atau PRTG.
• Memperbaiki masalah teknis yang terjadi pada sistem dan aplikasi kami.
• Memelihara dan memperbarui perangkat keras dan lunak IT.
• Menyediakan dukungan teknis bagi pengguna internal dan eksternal.
• Membuat dan mengelola dokumentasi teknis yang lengkap.
• Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan menerapkannya dalam operasional kami.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk mengembangkan dan mengimplementasikan solusi teknologi baru.
• Melaporkan masalah dan perkembangan sistem kepada manajemen secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support Specialist atau peran serupa.
• Memahami dan memiliki pengalaman dengan sistem operasi seperti Windows Server dan Linux.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau Cisco CCNA adalah nilai tambah.
• Memahami dasar-dasar jaringan dan keamanan informasi.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait